陈远凯：和谐三平方　传播正能量

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　　安全行驶300万公里

　　每当人们问起陈远凯什么是他的第一等事，他说最在乎的，永远是行车的安全责任。“安全重于泰山。只要坐上驾驶室、手握方向盘，就必须为乘客和行人的安全负责。只有心中牢记责任的人，才会在任何时候都能将工作做好！”每一天，陈远凯都始终坚持自己定下的标准“三检查”：出车前检查、行车中检查、收车后检查。发现故障及时处理，车辆哪怕有一点点小毛病，他都搁在心上，直到修好才踏实，他爱车如爱自己的眼睛，任何时候，他的车总是车容整洁、窗明椅净，即使在候客时，他也总随手拿起抹布揩去车厢外的灰尘。说起父亲对车辆的爱护，陈远凯的女儿都感叹：“要是我也能享受到车子的待遇该多好啊！”行车20年来，陈远凯就这样日复一日地做好这些看似平常的工作，从未发生一次行车事故，迄今为止已安全行车累计超过300万公里，相当于绕地球75圈。

　　“都说出租车是城市的流动风景，风景是用来欣赏的，就要把它装扮得干干净净。”陈远凯说。陈远凯首先看重的是车子形象，无论车内车外，必须保持整洁，让乘客看着顺眼。在与其他驾驶员交流时，他总说做到这点其实不难，无非就是多洗常擦。其次是自我形象，由于出租车驾驶员这一职业的定位就是服务，那就应该特别注意自己的仪表言行，得体的服饰、微笑的表情、亲切的问候，这些，都缺一不可。

　　20年来，陈远凯从未发生过一次行车事故，从未收到过一件乘客投诉。陈远凯就这样日复一日地做好这些看似平常的工作。把诚信化为助人的动力，驾驶员的职业给了他传播的舞台，他用无私奉献的至诚精神回报了整个社会。

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　　到武汉就到了家

　　为了让外地乘客有宾至如归的亲近感，还自学了全国各地的十几种方言，东北话、山东话、山西话、陕西话、湖南话、天津话、浙江话、上海话、福建话，湖北的孝感、沔阳、襄樊、随州等地方言，他都能讲上几句。

　　“东湖磨山欢乐谷、黄鹤楼、首义园、古琴台、归元寺、晴川阁，武汉景点真是多，欢迎大家来做客，汉味小吃品种多，老通城豆皮、蔡林记的热干面、四季美的汤包，武昌司门口的户部巷、汉口合作路的民生甜食馆，欢迎你们去过早！”

　　每当外地乘客乘坐陈远凯的出租车，问起“师傅，你能介绍一下武汉的情况吗”，陈远凯就会为他们来一段自编的快板《我热爱武汉美丽的家乡》。这样的顺口溜，他创作了16首。陈远凯常常利用休息时间，自编顺口溜和快板，向外地乘客介绍武汉的经济发展、名胜古迹和名优特产。他惟妙惟肖的方言、风趣幽默的话语，受到外地乘客的赞许，也让更多的外地乘客从正面认识了武汉、感受到武汉的变化、发展和武汉人的风貌。

　　陈远凯就是这样的一个人：他用细节铸造着完美，用诚信兑现着承诺，用爱心提炼着品质，用真情传递着文明，用信念实现着追求。赠人玫瑰、手有余香，与人之便、无私无畏，他用小爱成就大爱，一路播撒着爱心，像冬日里的阳光，温暖着大家，他把微笑印在了每位乘客的心中。

　　（作者：湖北省武汉市客运出租汽车管理处）