主动服务,用行动传递正能量
2016-11-03 来源:中国道路运输
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叮叮叮,电话响起。顺强业务总经理王强接起电话,电话的另一端传来驾驶员李鹏的声音:“王总,车子我不退了,我想继续留在公司里干,有这样温暖的大家庭,我心里干着踏实……”
9月19日上午,顺强公司微信、网站上刊登了一篇通讯稿——《您服务乘客,我们服务您》:19日,顺强公司鄂CTA201车的哥杨永斌行至市三中下坡路段,一辆大货车沿坡而上。杨永斌见货车爬坡特别吃力,便往路边礼让。待货车驶过,自己驾驶的出租车却滑入了边沟。杨永斌下车查看,发现右前车胎已被牢牢卡住,无法动弹。情急之下,杨永斌通过手机QQ向附近的师兄师姐求助。公司业务部缪双双看到消息,与该部陶社功、李君第一时间赶到现场,利用杠杆原理成功将其解救。
身为顺强公司驾驶员的李鹏看到这篇文章后,感触颇深。平时在路上跑车,各种不可思议的事情都有可能发生,事情发生后能及时得到公司同事的重视和帮助,让的哥的姐们倍受感动。
9月19日下午,李鹏行驶到五堰北街时,不小心将一辆小轿车剐蹭,小轿车上下来几名年轻男子二话不说对李鹏拳打脚踢。情急之下,李鹏拨通王强的电话寻求帮助。王强感觉到事态严重,立刻派出业务部两名骨干赶往现场协调,事情得到圆满解决。
事后,李鹏感慨说:“通过这件事,我感受颇深,我认为公司对我们是真正的关心,我要一心一意在顺强开好车,为乘客做好服务。”
的哥的姐代表着城市的第一印象,因为他们的辛勤工作和优质的服务,为十堰这座美丽的车城增添了一道靓丽的风景。不管是白天还是黑夜,也不论是刮风或是下雨,他们永远坚守在自己的岗位,为我们这座城市的广大市民的出行提供便利。
善待他人就是善待自己。用实际行动温暖的哥的姐,才能传递正能量。