货畅其流促发展 人便于行惠百姓

　　社会管理和公共服务能力增强 。市运管处注重履行社会管理和公共服务职能，完善道路运输市场，提高行政管理效能，为道路运输行业和社会提供优质公共服务，实现和谐运管，取得了新的成就。特别是在应对重大节日、事件中，经受了考验，显示了不可替代的重要作用。

　　"黄金周"运输安全有序。 1987年以来，在每年一度的春节运输期间，市运管处组织运力调配，查禁"三险品"，保障旅客走得了、走得好。1999年，国务院增加"五一"、"十一"黄金周。在组织每年一度的三个"黄金周"中，开展假日运输宣传，设立24小时值班电话，运管人员进驻各汽车站执勤，保安全、保运力、保服务。圆满完成历年节假日旅客和重点物资运输任务。

　　严控"非典"打胜仗。 2003年4月，"非典"疫情在全国大面积肆虐蔓延，运管部门成为防"非典"主力军。阳泉市运管系统投入全市23个交通管制要道口和组织客运站防控"非典"。并于5月2日奔赴北京、太原、郑州，对发往阳泉的客车进行消毒检疫。在严峻的考验中，为把好山西的东大门，广大运管人员交出了出色的答卷。阳泉市运管处荣获省交通厅"抗击非典先进集体"称号，荣获阳泉市委、市政府"非典防治先进集体"称号。

　　抗震救灾立奇功。 2008年5月12日，四川汶川发生8.0级特大地震，给四川人民带来深重灾难。15日，接到市政府紧急命令，市运管处以最快的速度集结 20辆战略保障车辆，装运价值339万元的440多吨赈灾物资，于5月17日到达四川德阳，圆满完成首批救灾物资运输任务。6月7日到7月17日41天时间，组织战略保障车队及全市25个运输单位400余辆大型货运汽车，共运送过渡安置房3203套，门窗3106套。圆满完成过度安置房运输任务，向灾区人民群众献出了运管人的爱心。在全市交通运输抗震救灾表彰大会上，市运管处被评为模范单位。

　　强化作风建设，塑造运管崭新形象。 多年来，市运管处强化创建文明单位基础，注重政治思想素质教育，抓服务、树形象，以过硬的作风展示了良好的运管形象。2004年，市运管处成立精神文明建设领导组，健全督导、检查、考核机制和规章制度。形成了一把手抓"两手"，全体职工共建共创文明单位的和谐局面。同时加强运政业务大厅建设，运管人员持证挂牌上岗、依法行政，对经营户实行行政首问责任制、"一站式"服务，对群众提出的各类问题热情答复和解决，简化办事程序。全面实现了"审批提速、服务提质、监察提效、环境提优"的行政效能工作目标。2007年4月，市行政审批制度改革工作领导组召开全市开展"内学交通、外学焦作"现场会，对市运管处运政业务大厅先进典型经验进行交流。阳泉市行政审批服务中心交通分中心被树立为全市行政审批服务系统的学习榜样。市处运政业务大厅2007年荣获省交通厅"文明和谐示范窗口"。市运管处2006～2008年荣获阳泉市委市政府"市级文明单位"、"市级标兵文明单位"、"民主评议政风行风工作标兵岗位"。2006年荣获山西省交通厅"法制宣传教育先进单位"。多年荣获省运管局"文明创建先进单位"。2002、2005年荣获市劳动竞赛委员会阳泉市第三届、第四届职工技术大赛"集体一等功"。全市运管系统和道路运输行业优质文明服务蔚然成风。

　　见证辉煌，我们喜悦；见证荣耀，我们欣慰。一路走来，不辱使命，无愧于时代；展望未来，任重而道远。阳泉市运管处将以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，紧跟时代步伐，坚持以科学发展观统揽全局，奏响运管和谐发展的新乐章，与时俱进，不断开拓创新，锐意进取，为推动阳泉经济又好又快发展做出新的更大的贡献。

　　（作者为阳泉市道路运输管理处处长）