微课堂，大文化，让“精神脉动”激发服务效能

　　企业文化是凝聚干部职工思想、提高职工素质、展现企业形象的有效途径和根本保证，近期，青岛交运集团陆续发布了四期城运企业文化微课堂小视频，交运即墨事业部积极组织干部职工学习观看，积极宣传推广，探索创新，了解城运企业文化的历史背景，从中感受城运企业文化的精神内涵，从而转化为服务效能，以高质量企业文化建设，助力企业高质量发展。

　　“在青岛城运这片沃土，文化，就像一粒种子，生根，破土，茁壮，繁荣，生生不息，代代相传。”从1905年中国第一条汽车公路在青岛建成，1994年交运集团转体组建，到2020年11月1日青岛城运控股集团成立；从第一条城市公交客运线路的开通，到现如今微循环公交、地铁公交、城乡公交的遍地开花，由交运集团陆续推出的这四期视频从历史发展的时空理清交通文化的发展脉络，从企业的经营发展中解析公路客运文化元素的价值所在。

 

　　榜样的力量是无穷的。近期，即墨事业部发生的好人好事枚不胜举：路遇伤者，将公交车变身救护车、获赠锦旗的公交三队驾驶员张正熙；拾金不昧的公交二队驾驶员朱前明、公交四队驾驶员朱留起；暖心帮扶残疾女乘客上下车的王宾业……这些感人事例，丰富着城运企业文化内涵，更彰显着即墨事业部员工良好的职业道德，在车厢、在售票室，在车间，在班组……即墨事业部各班组利用工作之余，以这些模范事例，学习交流企业文化的理念体系。作为一线工作人员，大家围绕如何更好满足旅客出行需求，聚焦城运使命和城运愿景展开热烈讨论：城运使命指明了企业存在的价值，城运愿景回答了企业发展的目标。

 

　　目前，公交企业面临一定的困难，但是，人民对美好出行的期盼依然存在，企业转型升级的生存需求迫在眉睫，作为从业者，大家将克服困难，凝聚起思想之中的“精神脉动”与价值追求，精准对接市民出行需求，发挥服务的民生效能，让企业文化更具烟火气，以高质量企业文化建设，推动高质量企业发展。

 

　　（车仁安、鲁晓玲）