9月11日，泰和县运管所开始了为期3天的第二轮65周岁以上老年人免费乘坐公交车情况调研活动，这次调研工作分6个小组进行，安排了24名运政执法人员，对该县6条公交线路展开问卷调查，采取跟车问卷和随机询问等车的老人的方式，详细了解老年人的乘车习惯和坐车感受，对该县乘坐免费公交车的老年人实际人数及老年人乘车的意见和建议进行数据和信息收集，为下一步公交车运行方式和服务改进提供依据。
据悉，在今年7月份，该县运管所已经对该县公交车65周岁以上老年人免费乘坐公交情况进行了第一轮调研，部分老年人提出公交车上没有语音报站功能，驾驶员提示声音听不清、有些驾驶员看到老年人不停车、车上人多时没有人让座等问题，还有市民提到没有实行一卡通，不方便。为此，该县运管所积极跟进，主动与公交公司进行协调，一方面开设了一卡通服务，在公交车上安装了语音报站功能设备，另一方面加强了对驾驶人员的职业道德教育，要求驾驶员每到一个站都要减速缓慢停靠，以方便老年人安全上下车，严禁出现拒载行为，有老年人上车要主动提醒乘客让坐。这次开展第二轮调研，一是对前一阶段工作情况的验收，二是对民众特别是老年人对改进后的服务感受进行问卷，尽可能地在现有的条件下让老年人出行更方便、更安全、更舒适。(俞军 龙金金)
图1：随机对刚上车的老人进行询问调研
图2：跟车对老人坐车感受进行问卷咨询
责任编辑：毕丹
