为做好服务区服务保障工作，河北省高管局服务管理中心以“保安全、保稳定、保畅通”为重点，制定了应急预案，切实应对停车难、如厕难、加油难等问题。各高速公路服务区加大了餐饮食品、卫生场所、加油站点等部位的安全监管力度。
为加强信息引导，各收费站、服务区将在春节长假到来前两天，向过往小型客车免费发放《河北省高速公路假日出行爱心提示》宣传册，引导社会公众安全出行、文明出行。省高管局指挥调度中心将加强与广播电台、电视台等新闻媒体以及气象部门的合作，及时向社会提供公路预警出行信息服务，并加强与气象部门的合作，及时向社会发布公路预警信息。
浙江：特殊天气会商处置
日前，记者在浙江省2013年春节假期小型客车免费通行工作会议上了解到，全省公路部门将通过“现场管理、公路养护、宣传引导、应急值班”四个加强，保证长假期间浙江公路的安全畅通、服务优质。
根据预测，浙江今年春节出行车辆以客运为主，车流将集中在假期首尾。为此，浙江高速公路业主单位将对现有收费车道进行全面排查，根据车流量开通车道。合理规划现有车道，做好标志牌引导，避免收费车辆与免费车辆混合通行，并督促车辆通过收费站后快速驶离。
针对可能发生的雨雪冰冻及雾霾天气，浙江公路部门将加强与气象部门的信息沟通与咨询，并强化与交警部门的沟通联动，建立会商处置机制。
在公路养护方面，浙江公路管理部门将在春节前，督促高速公路业主单位做好公路养护工作，春节期间暂停路面大中修工程，保障路况的良好。同时按照服务区文明创建“四改八提升”的要求，加强服务区、加油站、超市等相关设施完好，保证服务区24小时提供热水、餐饮。运用快速处理机制，强化公路清障救援，保障公路安全。
为保证出行信息的畅通，各收费公路经营管理单位将通过网站、广播、电视等方式及时发布公路路况、公路气象、交通管制等相关服务信息，并利用可变情报板、电子显示屏等发布平台，及时发布景区道路拥堵情况，提醒游客调整路线。
此外，浙江各公路管理部门还将排出值班表加强应急值班，并以省公路管理局作为中间纽带,做好信息上传下达工作。此外，及时收集交警部门信息，真正实现信息的交换和互动。
责任编辑：毕丹
