二、紧扣活动主题，认真落实竞赛活动要求
各级交通运输主管部门要按照交通运输部、中国海员建设工会全国委员会联合印发的《关于深化开展春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛活动的通知》要求，紧紧围绕“安全优质、温馨快捷、和谐春运”的主题，围绕“平安春运”的要求，认真落实竞赛要求。
一是抓好安全生产制度的落实。各级交通运输主管部门要把安全生产工作放在首位，按照国家和我部关于春节期间安全稳定工作的总体部署，认真贯彻落实各项安全生产制度。要逐车逐线对运送农民工的加班车、包车进行安全技术检测和春运手续检查，严禁客运车辆“带病”上路。要针对农民工行李较多、携带物品较杂的特点，督促客运站严格落实汽车客运站“三品”检查制度。二是提供便利的购票服务。要为农民工提供团体车（船）票预订、上门售票、流动售票等特色票务服务；客运站点和码头要增设售票窗口、延长售票时间、开辟农民工订票、购票和乘车（船）绿色通道，提供及时、准确的服务信息。三是在农民工较多、规模较大的企业、工地，具备条件的，可以组织“点对点、门到门”的包车运输。对于有特殊困难的农民工，要积极争取有关部门、组织的资助，帮助他们排忧解难，使他们有条件回家与亲人团聚。四是加大农村客运运力投入。农村客运保障是农民工平安返乡的最后一环，也是节日期间农村地区探亲访友、赶集和赶庙会的主要客运方式。各地要根据农村地区交通条件和客流特点，灵活开展多种形式的客运服务方式，保障节日期间农民群众顺利出行。五是加强应急运输保障。要针对春运期间可能出现的雾霾、雨雪冰冻等恶劣天气，以及农民工客流高峰等情况，建立完善突发事件处理应急预案，灵活增发加班车辆，组织直达包车运输。同时，要加强应急演练，确保应急情况下做到运送及时、疏导有利。六是强化客运市场监管。要运用现代化手段，强化对运输市场的监督管理，寓监管于服务之中，秉公执法、文明执法、热情服务。切实加强对道路水路运输服务质量的监督，积极配合有关部门，依法严厉打击甩客倒客、违反价格规定等扰乱运输秩序的各类违法违规行为，保护合法运输经营者的权益。
三、加强组织领导，全面提升竞赛活动成效
各级交通运输主管部门要和交通运输工会一道，加强协调配合，强化组织领导，通过竞赛活动，充分调动交通运输行业广大干部职工的积极性、主动性和创造性，让交通运输更多、更广、更深入地服务于广大旅客和农民工朋友，扎扎实实地把竞赛活动贯穿于春运工作的全过程。
一是广泛宣传，深入动员。要动员更多部门单位、运输企业、志愿者和从业人员广泛参与，把握正确的舆论导向，营造良好的舆论氛围，大力宣传在春运竞赛活动中涌现出来的先进集体、个人和感人事迹，在全社会树立交通运输部门的良好形象，使保障农民工平安返乡返岗的各项相关服务措施深入人心。
二是创新载体，丰富内容。总体上看，经过近年来竞赛活动的开展，各地竞赛活动组织已逐渐完善，但也存在一些问题和不足，主要表现在活动形式单一、内容不够丰富等。为深入推动竞赛活动的开展，各地要进一步丰富活动形式，创新活动载体，既要保质保量完成活动的“规定动作”，又要努力抓好“自选动作”，如协调公益性组织为农民工返乡赠票、积极开展志愿者服务等，使竞赛活动成为推动道路水路春运工作的强大“助推器”。
责任编辑：毕丹
