让春运成为轻松愉快之旅

　　一年又一年，春运各不同。在江苏，细心的归乡旅客会发现，今年的春运变了，旅途虽然依旧匆忙，但手机APP订票约车、门到门接送、公路铁路爱心联盟，这些创新举措让江苏的春运变得更加轻松愉快，让旅途充满温情。

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　　一对一 定制约车服务省心舒心

　　2016年2月2日下午，阳光灿烂，这是无锡近些天少有的好天气，杨先生一家早早地收拾好行李等在家门口，盼着前来接他们回家的商务车。1点45分，一辆黑色奔驰威霆车出现在家门口，驾驶员张师傅热情地送上了公司为他们提前准备好的春联，给杨先生一家的出行增添了几分喜气。杨先生这次是带刚满月的女儿回老家如皋搬经镇刘湖村办满月酒，考虑到一家老小六口人，妻子又刚刚出月子，不适合舟车劳顿，就想到了包车回老家。杨先生是在车站的官方微信上看到了定制客运约车的信息，通过与其他出行方式的比较，最终选择了无锡定制客运。杨先生指着大大小小十几个包说道：“我们东西多，去车站坐车太不方便，到了如皋还要转中巴车到村里，太折腾了。现在车子上门来接，把我们送到老家门口，‘门到门’真的太方便了。”驾驶员张师傅帮忙搬行李，装进行李箱，并要求大家系好安全带，载着杨先生一家六口，迎着冬日的暖阳踏上了轻松愉快的返乡之路。

　　今年春运，由全省专业客运企业组建的江苏长运定制客运服务有限公司已经投放100多辆商务车，开通“网上预订、在线支付、上门接送、送客到家”服务，现已开行20多条往返定制客运线路。定制客运包括车辆定制、路线定制、服务定制等多种形式，具有舒适、门到门的特点。定制客运可以为市民的婚庆活动、单位的商务活动、家庭聚会等提供各种有特色的定制服务。定制客运线路的车辆下高速后，在保证安全的前提下，可在途径的公交站台或居民集中区、广场等停靠上下客。乘坐首班南通至南京的陈女士评价：“车站运营的定制班车，比拼车更安全，比常规班次更快更方便。”

　　1月28日，苏南硕放机场地空联运定制服务举行启动仪式，苏州、无锡等地至硕放机场的班次密度增加了，并提供“门到机场”的约租服务。旅客可登陆“巴士管家”手机APP或各汽车站售票窗口订票，也可拨打专用电话通过预约方式，轻松实现机场与家之间的“第一公里”或“最后一公里”的位移。

　　旅客陈女士一行六人是从广州白云机场直飞无锡硕放机场，上飞机前她通过“巴士管家”手机APP了解定制客运信息，并预约无锡定制客运的七座奔驰威霆商务车。晚上6点15分飞机准时抵达硕放机场，当他们拿好行李走出到达厅时，就看到了在外等候的车辆，6点50分车辆准时出发，将他们一行6人安全、舒适地送到了江阴的家中。陈女士满意地说道，“从广州到家里，再也不用为转乘而烦恼了，省心、舒心。”两位居住并工作在无锡洛社的法国友人也通过线下预约的方式，选择了无锡定制客运，约租车辆于年初一清晨5点，由居住地洛社前往硕放机场搭乘国际航班。

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　　“校园厂区乡镇接送”消除

　　换乘烦恼

　　到校园、厂区、乡镇等地免费接送旅客已经是江苏道路客运的常态做法。1月18日早晨7点，常州公路运输集团2辆“免费接送班车”驶进江苏理工学院，将60余名大学生按时接到常州汽车站，转乘回家的班车。有一位同学事先没有购买车票，当得知有免费接送班车时，立马决定跟车到站再买时间最近的票，他说：“我们回家过年，也会带一些本地的特产，包虽不多，但从学校到车站乘公交也很麻烦，免费接送消除了我们换乘的烦恼。”为了让广大莘莘学子安全、快捷回到学校，南通如皋分公司开通校园直通车，2月20日、21日二天，学生们在如皋上车可直达江苏大学、南京工程学院等院校。

　　2月1日凌晨6时，雪后的气温迅速降到冰点以下，江阴客运17辆大客车编着队，徐徐驶到江阴市澄西船厂门口。返乡的工人们早已拖着行李、领着孩子，翘首期待客车的到来。去年春节，江阴市澄西船厂租用江阴公路客运有限公司24辆大巴运送1300余名劳务工返乡过年。今年双方再度携手合作，分两天运送工人们返乡，共计租用大巴30辆，运送工人1500余人，乘坐包车返乡的工人数比上年增加15%。一位来自安徽巢湖的大叔激动地说:“我们非常喜欢客车开到厂门口，接我们回家。我们平时工作忙，提前买票和拖着大包小包去车站坐车都很不方便。外面黑车安全得不到保障，工人们都觉得乘坐江阴客运这样正规企业的车辆很放心，去年过年回来上班时就决定今年还坐包车回家。”一位江苏灌南县的工人兴奋地说：“去年厂里包车时他并没有乘坐，而是和平时一样到站里买票回家。年后工友回到厂里，纷纷称赞在厂门口乘坐包车既方便又省心，驾驶员们服务也很周到，使得舟车劳顿的回家之路变得轻松、放心。所以今年我和很多老乡都选择了乘坐包车回家过年。”

　　除了免费接送农民工到乡镇，还有免费送农民工返乡的公益活动。2月12日清晨，扬州汽运集团联合扬州交通广播开展的“温暖相伴幸福回家”发车仪式在扬州广电中心拉开帷幕。扬州汽运集团经过调研，精心挑选了江苏徐州和安徽合肥2条农民工较多的线路，决定免费送农民工回家过年。活动一经公布，2辆车100多个名额很快就报满了。听说可以不用挤车站、不用挑着行李奔跑，还以免费乘车回家，农民工们都抑制不住激动的心情，纷纷称赞此次活动意义实在、暖心。在车上，组织者还给农民工们送上了围巾、“福”字、羊年吉祥物、雨伞等礼物，更让农民工朋友们感动不已，他们纷纷表示：我们春节后再来，继续为扬州城贡献自己的力量！