“双学双促”：践行群众路线　提高服务水平

　　始终坚持以问计基层作为关键一招，推动问计基层具体化。坚持在谋划思路时向基层请教，改进工作时向基层问计，不断凝聚和激发基层这一力量源泉，为道路运输行业发展提供坚实支撑。建立健全学习基层的成果转化制度。通过集中开展新时期道路运输业发展大调研活动，连续四年开展成果转化与应用工作，先后安排制定近40项转化应用任务，切实将学习基层成果归纳提炼，并转化为推进行业发展的实践效能，目前在公交优先发展、城乡客运一体化、运管队伍正规化建设、应急运输保障等方面，制定出台了10余项部颁文件，成效十分明显。司成立近5年来，已累计制定出台各类政策法规文件近140件。连续4年举办道路运输厅局长研讨班，举办3期基层运管局处长培训班，共培训1100多人次。邀请基层同志交流研讨，汇集了一大批行业发展的建设性意见建议，并逐步在工作中落实，得到了部领导的充分肯定和基层单位的积极响应。定期邀请基层专家座谈交流。在几年时间里，围绕影响制约行业发展的城市公交、运输安全、危险品运输、信息化、现代物流、行业改革等重点问题，先后开展了12期解放思想创新观念大讨论活动。这项活动已成为长效机制，使大家不断拓宽思路、增长见识，促进了业务能力的提高。充分发挥信访渠道作用。坚持开展司局长接访活动，对反映的重点问题，主动下访解决，得到部领导批示表扬。每年办理信访件数百件。开通65293428运政投诉公开热线电话。五是在全行业开展“为民服务调查”活动。根据部党组安排，结合开展群众路线教育实践活动，认真查找并着力解决人民群众反映强烈的突出问题，牵头开展了提炼提升服务质量服务水平抓手工作。按照问政于民、问计于民、问需于民的要求，在全行业开展“为民服务调查”活动，通过部网站、中国交通报等行业媒体，以及深入基层运输站场等行业一线发放问卷和当面访谈，广泛征求了基层业户和群众的意见。共收回有效调查问卷近6万份，覆盖了全国各省份。针对问卷中群众集中关切的问题，以“便民、利民、惠民，看得见、摸得着”为原则，制定出台了关于改进提升交通运输服务的若干指导意见，马凯副总理作出重要批示予以充分肯定，社会反响十分强烈。

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　　不断将2014年“双学双促”活动引向深入

　　新的一年，道路运输司党支部与东四邮电局党支部将继续开展“双学双促”活动，以“五个一”活动载体，更好打造“双学双促”品牌。

　　以“双学双促”活动作为学习贯彻三中全会精神的有效手段。继续用好“双学双促”这一有效手段，贯彻三中全会精神，加快职能转变，推动改革创新，促进现代道路运输业科学发展。

　　以“双学双促”活动作为践行群众路线的有效载体。第一批群众教育实践活动已进入收尾阶段，但贯彻群众路线没有休止符，作风建设永远在路上，问计基层永无止境，践行群众路线永无止境。以“双学双促”活动为载体，不断巩固扩大群众路线教育实践活动中成果，更好服务行业发展，服务群众安全便捷出行。

　　以“双学双促”活动作为推动“两个转变”的有效平台。围绕加快部党组提出的综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交通“四个交通”建设，将“双学双促”作为推动转变发展方式、转变政府职能的有效抓手，不断提升道路运输服务。

　　以“双学双促”活动作为干部成长成才的重要阵地。目前两个支部中青年党员占大多数，为此将进一步创新“双学双促”活动方式，优化平台，丰富内涵，促进青年干部更好成长，更快成才。