春节我在岗 温暖的守护——茂名交投人的“春节故事”

文：卢培

 

　　当我们享受着节日的团圆和亲情的相伴时，还有许多人默默坚守在工作岗位上，用自己的付出守护着节日祥和和万家团圆。

 

 

　　“压力很大，神经太紧张。”“春运开始前，我们要完成站场灭火器、消火栓、随车携带的灭火器安全检查，确保消防安全无遗漏。”陈分队长说，干这个工作责任太重，心理、身体承受的压力都很大。春节期间，突出对车辆视频监控，可以远程监控是否违规，并非看看那么简单，发现问题，第一时间处理。因为问题可能就在下一秒出现。因此，上班时一屁股坐下去，就基本没有站起来的时候，特别是两眼时刻紧盯显示屏，眼睛累得不行。全分公司90多辆客车，每分队要管辖20-30辆车营运动态，省际市际的车号、车速、车辆所在位置、行驶路况方向等信息实时更新，实行监控。“辛苦是辛苦，但是只要能保障行驶在百里几百里之外的客车安全，就是值得的。”

 

 

　　在保障站场、办公区域、物业商铺在春节期间用水用电、灯火照明正常使用下，为让乘客感受到新春欢乐喜庆、温暖祥和的节日气氛，节前电工人员开始张罗布置在落客区域、风雨连廊挂上灯笼，“春节是我国传统节日，我们不仅要保障旅客平安出行，也要创造具有浓浓年味的出行环境。”电工说道。

 

 

　　早上6点上班，一般都提前半小时到；到晚上6点半，最后一班车发出，一天的工作才算结束。站务员不仅要保证全部及时上车、更要确保人票车相符，还得兼顾秩序，不能出一点差错。售票大厅里的服务台前，“便民利民志愿者服务站”、晕车药等被摆放在最显眼的位置；在候车大厅，服务员还将以志愿者的身份“上岗”，为旅客提供帮扶、导购导乘、递送开水等服务。

 

 

　　“安检不合格车辆一律不许出站，这样能从源头上遏制交通事故。”安检员如是说。由于回场车辆多，车型也多，安检员对车辆构成烂熟于胸，达到“闭着眼睛都能准确摸到”， 准确判断车辆故障，知道造成故障的原因。在“回场必检”处，安检人员吴师傅正在常规检查客车安全，吴师傅告诉笔者，为了保证旅客安全出行，所有客运车辆进站要先经过安全检查，主要检查车辆制动、转向、轮胎等，直到检查合格后，才能到发车区上客。“客车的安全措施做得越足，我们乘客乘车越安心，春运车多人多，更应该严格把关。”踏上回家路的旅客张阿姨说。

 

 

　　“春节期间能为乘客提供方便，平安把他们送回家与家人团聚过年，我感觉自己的工作特别有意义，特别是收到乘客送上的新年祝福，感动又开心！”不仅加强车辆安全检查和卫生清洁，更主动为旅客提拿行李物品，提供贴心服务。一句“新年好”，温暖了一车人回家的路。“在为旅客提供安全服务的同时，也向旅客更好地介绍滨海茂名，以及特色美食等，让更多外地游客留下好客茂名，美丽茂名的深刻印象。”为了确保安全，每天都提前40分钟到岗检查车辆，下班后也要查看一番才放心离开。

 

　　每一名坚守岗位的“交投人”传递着新春温度，他们的付出让我们心里暖暖的。