汽车客运站是道路运输的重要节点，同时亦是传播先进企业文化和展示企业职工爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的文明窗口。
衡汽集团南岳汽车站为国家二级甲等客运站，坐落于5A级风景名胜区南岳衡山，是南岳唯一的汽车客运站，车站占地面积7900平方米，其中站前广场420平方米、停车场3340平方米，为中外游客进出南岳提供全方位服务。
南岳汽车站在省市区各级政府、交通运输主管部门的指导支持和集团公司的正确领导下，始终把群众满意作为服务的根本宗旨，把安全服务放在一切工作的首位，积极开展创建“群众满意客运站”活动，通过重点整治站场环境，加强车站硬件设施升级改造，提升车站安全服务水平，认真推行特色服务，将规范管理、优质服务的理念深入人心，强化员工安全服务责任意识、忧患意识和担当意识，不断创新安全服务管理方法，健全完善安全服务管理制度，扎实做好常态化疫情防控工作，建设让人民群众满意的文明模范窗口。通过全体干部员工的共同努力，南岳汽车站在全省创建2021年度“群众满意客运站”活动中硕果累累、再创佳绩，第一期、第二期暗访调查结果分别排全省第四名、第三名，且全年综合评分排全省第四名，受到湖南省道路运输管理局全省通报表扬、奖励和衡阳市交通运输局奖励，是全省唯一的连续两年每期及全年均排名全省前五的二级汽车客运站。（卞蓁）
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