春运是一部归乡曲，它串联起了中国人对"家"的思念。远的，是归家的路；近的，是客运人用心呵护归家的情，漫漫归途，却又满载幸福。
寒风中的等待
2月5日早晨，青岛城运控股交运集团即墨温馨巴士136路公交驾驶员于永祝将乘客遗失的一个黑色的钱包交到办公室工作人员手里，请求寻找失主。工作人员打开一看，里面有500多元现金、4张银行卡及社会保障卡、身份证、诊疗卡、钥匙等物品。
据于永祝介绍，2月4日晚上，他在执行完当天的班次，骑着电动车回家，行驶到射箭口公交站牌时，发现在路沿石旁边有一个黑色的包，捡起后发现包里面有很多证件，还有一些现金。东西是不多，但这些证件对失主来讲非常重要，失主肯定特别着急。此时已经是晚上19时，由于没有失主的联系方式，于永祝决定在原地等候，希望能早一些把钱包交还给失主。半个多小时过去了，于永祝仍然没有等到失主出现。
次日一早，于永祝就将物品交到了办公室，请工作人员帮助寻找失主。工作人员在登记时发现行驶证上有失主住址，于是电话查询到所属的街道办事处，请街道办事处人员帮助寻找失主。
15分钟左右，经过街道办事处工作人员的"牵线搭桥"，即墨温馨巴士工作人员终于联系上了失主。当失主得知自己的钱包被人捡到时，电话里激动地连声道谢，"我找了好久，哪里都找遍了，就是记不起丢在哪了。感谢好心的驾驶员在这么冷的天，等了我那么长时间。"失主表示，当时非常着急，因为在春节假期期间，很多单位都没有上班，没有办法办理挂失、补办，没想到能遇上好心人捡到并替他保管钱包，谢谢这位师傅。
当天，在约定的地点，失主委托朋友取回了丢失的钱包，于永祝也婉拒了失主方的物品感谢。
回家的守护
2月12日下午6点，青岛城运控股交运集团即墨温馨巴士112路公交驾驶员闫志宇结束自己当天的运行任务抵达终点站华山公交枢纽站，车上的乘客陆续都下车了，但仍然有一名小女孩还没有下车。这位小女孩约摸15、6岁的样子，她慌慌张张地走到驾驶室旁，小声地对闫志宇说："叔叔，我要去神山埠，坐错车了。"
此时天色已经有点晚了，而且附近站点没有直达即墨城乡神山埠站点的公交车，闫志宇便跟小女孩说："这边离神山埠比较远，附近也没公交车到那，天黑了你自己还不安全，要不叔叔把你送回去吧。"
为了不让孩子的父母担心，闫师傅从小女孩那里要来了家长的联系方式并确定了目的地，接着就开着私家车把小女孩送回到了家中。20多分钟后，到达小女孩住处。此时，女孩的父母早就等在了家门口，看到孩子安全到家后，他们激动不已，连声向闫师傅道谢并想要支付车费，但被闫志宇婉言拒绝，他认为将乘客安全送到目的地是一名公交驾驶员应尽的责任与义务。随后便开车回家，结束了一天的公交运营工作。
暖心的护送
2月13日，青岛城运控股交运集团即墨汽车总站，在一连串感谢声和告别声中，工作人员用真情和温暖，护送一位退伍50年的老军人踏上回家的路。
13日中午12时许，即墨汽车总站旅客到岗处值班工作人员在巡查时发现一位步履蹒跚的老人一瘸一拐地徘徊在站台上，见此情形，工作人员立即走上前去，询问老人是否需要帮助。老人怔了一会儿，嗫嚅着说"我想坐车回莱西，没有手机，没有绿码，是不是就不让我坐车了？"工作人员赶紧告诉老人不要着急，在为老人购票后，又为其进行实名登记和测量体温，并进一步了解具体情况。老大爷姓林，今年80岁高龄，家住莱西，是一名退伍50余年的老军人，此次来即墨是为了更换军人残疾证。
"我终于能回家了，谢谢你们！"拿到车票，林大爷感动得老泪纵横，不停地低头拭泪。工作人员搀扶着林大爷进入候车厅，到点检票后，又将他搀扶上开往莱西的车，并嘱托驾驶员师傅途中对老人多加照顾。临别前，林大爷紧紧握住工作人员的手，深切表达谢意。
据悉，为做好春运期间军人出行工作，即墨汽车总站细化优化进出站通道流程，推出军人优先购票、烈属优先购票、军人专用绿色通道等一系列举措，保障军人依法优先、安全出行、便捷出行。
"一个微笑、一声道别、一个搀扶、一声提醒"，这些看似不起眼的细微举动，正是城运控股集团服务人员乐于奉献，精益求精的敬业精神的集中体现。他们身处普通的一线岗位，用自己的爱心，实现自己平凡而又光荣的价值人生，让回家的路上充满温馨，谱写出城运人为人民群众美好出行赋彩的动人篇章！(车仁安、梁飞、张菲菲)
责任编辑：毕丹
