银川运管局开展机动车维修质量服务月活动成效显著

　　为加强我市机动车维修行业诚信体系建设，维护广大机动车用户的合法权益，营造"诚信为本，规范经营，用户至上，服务社会"的消费环境，银川运管局以"3.15国际消费者权益日"为契机，3月份在全市范围内开展了机动车维修质量服务月活动，取得了显著成效。
　　一是联合银川市交通音乐广播电台，对广大机动车用户提出的有关机动车维修质量、车辆配件等问题做了详细说明和解答；二是深入宁夏众一物流园，与骨干维修企业联合开展了咨询服务、免费义诊等活动，让广大业户进一步了解有关汽车维修的专业知识和法律、法规。活动累计制作宣传条幅180多条，发放宣传单3400多份，解答咨询2000余人次。三是全市各维修企业主动开展了形式创新、内容多样的便民服务活动，共计开展维修企业培训班57次，开展"爱车讲堂"38次，维修市场专项检查企业32家，免费义诊645车次，进入客运、货运站场等地义务咨询服务23次，组织实施维修救援185次，利用报纸、电视、网站等媒体资源宣传9次。四是组织开展机动车检测站现场观摩经验交流活动，区、市运管局领导以及全市各机动车检测站负责人、外检负责人、工位检测员、档案管理员等50余人在宁夏大世界机动车检测站进行了现场观摩、经验交流，对规范检测流程、提升检测水平、强化服务意识起到了积极作用。
　　通过活动开展，让广大机动车用户了解到更多的保障服务信息，有效提升了我市机动车维修行业的社会责任感。