无锡东方新纪元集团由无锡商业大厦集团东方汽车有限公司和无锡市新纪元汽贸集团有限公司组成，隶属于上市公司无锡商业大厦大东方股份有限公司，1997年成立，经过17年的发展，2013年营收规模突破78亿，年汽车销售总量突破6万辆，拥有62家子公司和标准4S店，经销品牌包括保时捷、宝马、捷豹路虎等豪华品牌，一汽大众、上海大众、上海通用等主流品牌，经营区域涵盖无锡、苏州、南通、镇江、常州、宿迁、湖州等地，是无锡地区规模最大的专业汽车销售和服务集团。2013年排名中国大型汽车经销商集团百强第30位,江苏省第3位。
一，行业现状
汽车维修行业是典型的资源消耗型和环境污染型行业。土地资源的消耗，由于主机厂对4S店建设的高标准，正常情况下，一家标准4S店需用地15亩左右；水电资源的消耗，一般情况下每台维修辆车至少需要清洗两次，维修车间照明灯由于受建筑格局的限制，灯具悬挂过高，电能浪费巨大；落后的维修设备及生产工艺造成的资源浪费和对环境的污染显而易见。无论从保护自然资源的角度，还是从降低企业运营成本的角度，都需要我们引进新的理念、新的技术，加快企业转型升级的步伐。
二、踏上转型之路
无锡东方新纪元集团凭着十几年的从商经验，预判汽车市场必然进入一个新的时代，这个时代的特征包括：产能过剩、4S店运维成本和人力资源成本持续推高、毛利大幅下降、4S店关键岗位人才缺乏、品牌和4S店进入优胜劣汰阶段、维修设备及生产工艺的技术革命……
这一切的特征，带来一个必然的结果：作为一个汽车经销商集团，要生存必须尽快实现经营转型，而转型的核心要素，就是以集约化经营、大数据运用、绿色汽修为抓手，努力降低经营成本，提高资源使用效率。基于这样的认识，自2010年开始，无锡东方新纪元集团本着"集约经营、绿色汽修"的主旨，踏上了转型之路。
（一）集约经营，高效利用资源
首先，将原先布局分散的各4s店，就近进行集群经营整合。分别在无锡的城东、城中、城南、城西北建立了四大4S店集群，集群经营使土地利用更加合理，基础设施、人力资源、广宣投放等资源得到了有效利用，大大节约了运营成本，提高了运营效率。
其次，规划建设了占地40公顷的东方汽车新城。设计容量26家标准4S店，8家城市展厅，合集32个品牌经营店；还设计建设了上牌办证、车辆检测、二手车交易、事故定损理赔、试乘试驾跑道、汽车美容装潢以及生活商业配套等功能，使汽车城的各类配套设施及道路、绿化等得到了有效的共享，避免重复建设。
为了节约水资源，减少洗车对周边环境造成的污染，汽车新城还建设了4条绿色节能循环水利用洗车流水线，城内各店统一洗车，不允许单体店自设洗车场，该设备通过净化过滤装置可循环利用水源，节水率达73%以上。
（二）绿色汽修，节能环保
2010年，江苏省交通运输主管部门在机动车维修行业率先提出"绿色汽修"的要求，并印发了《绿色汽修指导书》，无锡市交通运输局积极部署"绿色汽修"创建工作。无锡东方新纪元集团率先响应了两级主管部门的号召，认真推广学习贯彻《绿色汽修指导书》，无论是汽车新城建设还是老店改建，近40家4S店在建设规划时都充分考虑了节能环保要求,积极采购绿色环保维修设备，采用新技术、新工艺提升整体环保节能水平。经过三年的努力，在"绿色汽修"方面取得了实质性的成果，集团的"绿色汽车维修技术应用"项目，于2012年被交通运输部列为交通运输行业第五批节能减排示范项目，并被列为江苏省、无锡市示范项目。
我们的具体举措:
1、重视维修车间基础设施的升级改造和维修设备工具的更新换代。
首先，我们对车间的基础设备和配套设施进行了大范围的升级改造，每个车间都设置了油污水分离池和尾气收集净化装置。油污水分离池可将车间污水经三级过滤实现油污水分离后再排入管网，杜绝污水外流。尾气收集净化装置主要是将收集的有害气体进行净化处理，有效控制车间有害废气的排放，减少对人身体的危害，同时降低对大环境的污染。
其次，我们不惜投入巨资采购先进的环保维修设备，淘汰陈旧落后设备。通过故障诊断仪、超声波零部件清洗机、制冷剂循环利用多功能一体机等一批先进维修设备的运用，既减少了对环境的污染，又缩短了维修时间，还为客户降低了维修成本。
2、重视维修废弃物收集处置管理。
机动车维修需繁多的汽车用品、油品及辅助材料的使用和更换，同时也产生大量的维修废弃物，有些废弃物还属于危险品。为此，无锡东方新纪元集团建立了一套完整的维修废弃物管理制度，购置各种专业废液收集设备，将回收的废弃物分类存放，并加贴标识，危险类废弃物交有资质的环保处置单位集中处置，科学合理处置维修废弃物，既减少了对环境的污染，又节约了资源。
3、合理制定投资计划，落实日常监督管理。
多年来无锡东方新纪元集团在推广"绿色汽修，节能环保"方面做了大量的工作，也取得了较好的成果，效益显著。
我们先后投入绿色环保项目资金约1800万元，预期回收期4-5年。其中，仅超声波零件清洗、节能型烤房、集中供气系统、循环水洗车系统四项可量化节能项目的投入应用每年就可替代标准煤76.8吨，减少二氧化碳排放698吨，替代标准油263吨，节约用水1.15万吨。
为了把"绿色汽修，节能环保"工作落到实处，集团成立了专项工作组，董事长亲自挂帅，制定相关管理制度，5S管理部门负责日常督查。
（三）、利用大数据信息，打造维修透明环境
现今这个大数据信息时代，打造公开透明的维修行业环境，是广大消费者和管理职能部门共同的期望，为了实现这个愿望，无锡市交通运输局运管处创办了"无锡修车网"，在无锡市交通运输局运管处的引导和推动下，无锡东方新纪元集团率先实现了4S店维修信息系统与"无锡修车网"的无缝对接，职能管理部门通过这个信息平台可详细了解各维修企业的运营情况，监督管理更便捷，更及时；消费者通过这个信息平台可以随时查询到自己车辆的维修项目、消费明细等相关信息，无锡东方新纪元集团还全面对外公开了车间维修过程，客户只要在休息区通过显示屏可实时了解自己车辆的维修过程和进度，充分提高了维修过程的透明度，同时也展示了企业的信誉和自信。
