8月20日，青岛城运控股交运集团即墨温馨巴士有限公司公交驾驶员张金言与后勤职工倪修国将自费购买的一辆轮椅车送给家住即墨灵山街道山后村的李老汉，并为他带来了水果，奶等食品，叮嘱他要注意身体，尽量减少活动，夏天注意防暑降温。
张金言，今年58岁，曾经有过光荣的当兵的“历史”，是一名退役的老兵，也是有着35年驾龄的老公交驾驶员。在一次与公益人员的偶遇中，他了解了助老、爱老的善举，毅然自愿地与“困难”的乡村老人结成“帮扶对子”。其中的李老汉，就是帮扶对象之一，如今，他们已经成为相识5年的“老朋友”。
李老汉今年79岁，在几年前遭遇车祸，需要双拐才能行走，并且，李老汉没有老伴，也没有儿女，与其哥哥、嫂子住在一起，年纪大了，行动愈是不便，生活极为不易。而这一切，一直被张金言记挂在心间。他与同事倪修国一合计，两人购买了一辆轮椅车，专门送给李老汉。
除了李老汉，即墨区灵山街道的泊子、岚埠湾、段埠庄、山后、金家湾几个村均留下了张金言助老爱老的足迹，共有十余户“困难”老人与张金言结成了“帮扶对子”。这些老人，或有残疾，或生活困难，或是缺少儿女的照顾。每到节假日，或是休班时，张师傅总会腾出时间，带上一些食品和生活必需品去看望他的“老朋友”们，并为他们打扫院子，拾掇卫生，冬天嘱咐他们使用煤炉注意通风，夏天时，嘱咐他们注意饮食卫生和休息、注意防暑降温……多年的相处，使张金言对他们的家庭情况，饮食习惯，身体状况，都了如指掌，俨然成了这些老人家中的一员。
“人都说 '老来难'，我家中也有父母，知道老人的不容易。特别是家住乡镇的一些孤寡老人，他们生活质量本就不高，再加上身体的行动不便，更给他们的生活更带来了困难。我们来看望这些老人，完全是出于自愿，希望用自己的一点微薄的力量，去照顾一下这些老人，也希望能唤起社会这个大家庭更多的人给予他们更多的关爱和帮助。”
虽说张金言还有2年就该退休了，在自己所在的公交班组中，是一名名副其实的老大哥，但他从不摆老资格，时时处处保持着曾经在部队里养成的严以律己、乐于助人的好品格，用实际行动发挥模范带动作用。站在城运企业“二次创业”再出发的新起点，张金言与他温馨巴士公司的同事们用亲情服务赋能美好出行，也用饱含温度的延伸服务，让困难群体感受到社会这个大家庭的温暖。（车仁安）
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