日前，为期3天的2018中国安全产业大会在广东佛山开幕。2500多位安全行业专家、企业代表等，展示安全产业前沿科技产品，解读安全产业新趋势。美团展示了在交通安全上的努力和成果，依靠“科技 安全”，美团正逐步探索构建出四大支撑体系及五维安全管理体系。
美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。此前，美团进行组织架构调整，成立 LBS 平台。包含 LBS 服务、网约车、大交通、无人配送等部门，进一步增强 LBS 基础服务能力。美团出行安全总经理杨琳煜发表题为“美团助力交通服务 安全连接美好生活”的演讲。
杨琳煜表示，美团出行将融合网约车、公共交通、城际交通服务以及共享单车等业务，为用户打造出高效、快捷、绿色的“一站式综合交通服务”平台。目前，美团正积极参与公共出行服务项目，为用户提供一站式公共出行和一键付费等公交服务。
作为一家科技创新型互联网公司，科技一直是美团助力交通服务升级的核心引擎。杨琳煜透露，在移动互联网、大数据、云计算、人工智能、物联网、信息安全等领域都有一定实践经验。美团已经进行了无人驾驶、无人配送、大数据智能调度等诸多尝试，推出无人配送开放平台，与产业链上下游合作，共同研发不同物流配送场景下的无人车。
依靠科技和安全两大核心能力引领，美团出行正逐渐将美团元素渗透至用户出行的各个生态场景中，并逐步构建信息、调度、交易、信用4大支撑体系，进一步夯实行业发展基础。
此外，美团也致力履行平台社会责任。杨琳煜强调，在涉及出行服务的生产经营过程中，美团一直铭记安全红线。正逐步探索并努力构建出People（责任主体保障）、Process（流程机制保障）、Organization（组织机构保障）、Technology（产品技术保障）、Emergency（应急处置保障）五维安全管理体系，为用户的美好生活保驾护航。
其中，责任主体保障上，以“人”为核心狠抓安全管理，严把准入关、强化培训教育，并制定的严格考核奖惩机制，实现管理过程和效果双监控。
在流程机制保障方面，紧抓“事前制度设计到位”、“事中管控到位”与“事后完善到位”等原则，不断完善安全制度和流程机制。
组织机构保障上，美团专门设立交通出行安全管理委员会、高投理赔中心和应急指挥中心，并招募大量交通、公安、安全方面人员，加强安全管理工作。
产品技术保障上，美团则发挥技术优势，依靠大数据分析、AI人工智能等手段，形成安全画像，强化对交通服务从业者的管控。同时，在信息端加强与政府交通、公安部门的数据交互，实时监控相关数据，为交通安全保驾护航。
在应急处置保障方面，美团按事件性质、紧急程度将突发事件分成了红、橙、黄、蓝四级，并根据不同级别整合多方位资源，24小时值班，快速高效联动，线上线下对接，着力提高应急响应速度和工作效率。
如今，“数字中国、智慧社会”已经成为国家的战略部署，其中智慧交通是不可或缺的组成部分。随着与交通运输新业态关联越发紧密，美团将以不懈的科技创新和持续投入的安全保障，实现“交通更美好，生活更美好”的未来愿景。
华南理工大学交通运输工程系副教授张全表示，随着互联网的快速发展，网约车、共享单车、无人驾驶等交通运输领域新业态发展迅猛。新业态在带给公众更多样化出行选择同时，也遇到了很多运营安全责任方面的问题。美团作为交通出行大业态中的一员，在连接交通工具与生活场景过程中，正在逐步推动监管责任落实。美团出行的上述五维安全体系，从结构内容上看搭建起了安全生产的“四梁八柱”主体框架，并采取了一系列有益的探索。
安全高于一切，责任重于泰山。希望美团出行继续不断尝试探索，进一步加强驾驶员和车辆的合规工作，结合自身互联网技术优势，切实履行社会责任，为用户提供安全可靠的出行服务，助力实现“交通强国”的目标。
责任编辑：毕丹
