做好“一保四强” 温暖旅客回家路

　　广东省是外来务工人员较多的省份，也是历年春运重点地区。2月1日至2日，交通运输部党组成员、运输司司长刘小明带领部春运检查组到广东检查2015年春运工作。刘小明强调，前期的组织部署与准备需要经受春运的考验与检验，有待广大旅客最终评价与考量，要采取综合措施，实化工作抓手，提升服务质量，切实温暖旅客春运回家路。

　　在深圳宝安国际机场、广州白云机场、深圳北站、广州南站，刘小明带领部春运检查组检查了运输组织、服务衔接、安全检查等准备情况，并走进候车室与候车旅客交谈，了解旅客需求。

　　在深圳汽车站、深圳福田交通运输枢纽、广东省汽车客运站、广州市汽车客运站等地，刘小明深入候车室、售票厅、调度室、场站，检查了运力组织、车辆安全动态监管、旅客候车环境、志愿者服务以及“三不进站、六不出站”制度的执行情况，查看了深圳12328综合交通咨询平台的运行情况等。

　　刘小明对广东交通运输系统的春运准备工作给予了肯定，希望广东交通运输系统在春运工作中不断总结提高，努力争当服务旅客出行的示范和表率，形成可在全国复制推广的经验和做法。

　　刘小明强调，春运工作是检验交通运输系统党的群众路线教育实践活动成果的重要载体，广东交通运输系统要结合实际切实做好“一保四强”。一要保安全，牢固树立“红线”意识，严守底线思维，按照零容忍、严监管的要求，在运输安全管理上出硬招、出狠招、出实招，重点加大对长途客运、危险化学品运输、轨道交通、载客船舶的监管力度；二要强衔接，强化铁路、公路、水路、民航等不同运输方式的统筹工作，增强不同运输方式的协调性和互补性，推动区域间、城市间、城乡间、城市内的运输协同联动，探索不同运输方式间的联网联程售票；三要强服务，以群众需求为导向，创新服务形式，深化服务内容，满足普遍服务、强化特色服务、提供个性服务、倡导多样服务，将“情满旅途”活动的要求落实到各个环节各个岗位；四要强应急，未雨绸缪，制定和完善应急预案，全面做好恶劣天气等突发情况下的应急工作；五要强沟通，及时向社会公布春运工作准备情况，使旅客科学合理地安排出行，同时做好宣传工作，提升行业从业人员的归属感、荣誉感、责任感。